Política de privacidad

Última actualización: 31 de enero de 2023

Esta política de privacidad explicará cómo utilizamos los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web:ideabuddy.comEn esta Política, 'nosotros', 'nos' y 'nuestro' se refieren al equipo de IdeaBuddy. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y a salvaguardar los datos de nuestros suscriptores.

Temas:
1. ¿Qué datos recopilamos?
2. ¿Cómo recopilamos sus datos?
3. ¿Cómo utilizaremos sus datos?
4. ¿Por cuánto tiempo almacenamos sus datos?
5. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
6. ¿Están seguras sus ideas con IdeaBuddy?
7. ¿Qué son las cookies?
8. ¿Cómo usamos las cookies?
9. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
10. Cómo administrar sus cookies
11. Políticas de privacidad de otros sitios web
12. Cambios en nuestra política de privacidad
13. Cómo ponerse en contacto con nosotros
14. Nuestros detalles

Al leer esta Política de Privacidad, usted otorga su Consentimiento a todos los temas establecidos en la Política. Si no está de acuerdo con alguna de las formulaciones indicadas, no utilice nuestro Sitio web, Servicio ni ninguna de las funciones que ofrecemos.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos:
• Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico).
• Su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de páginas y rutas de navegación del sitio web, información sobre la hora, frecuencia y patrón de uso del servicio. La fuente de estos datos de uso es Google Analytics.

La base legal para este procesamiento es el consentimiento.

2. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Usted nos proporciona directamente los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:
• Se registra para una prueba gratuita y evaluación de la aplicación IdeaBuddy;
• Completa voluntariamente una encuesta para clientes o proporciona comentarios en cualquiera de nuestros foros o por correo electrónico;
• Utiliza o visualiza nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador;
• Google Analytics.

3. ¿Cómo utilizaremos sus datos?

Recopilamos sus datos para que podamos:
• Enviarle información sobre las próximas actualizaciones de la aplicación web
• Ofrecerle una suscripción a nuestro Boletín y/o con el propósito de enviarle notificaciones relevantes por correo electrónico
• Analizar el uso del sitio web y los servicios
• Garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, asegurar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, realizar copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted
• Procesar información que publique para su publicación en nuestro portal de soporte o a través de nuestro servicio. Sus datos pueden procesarse con el fin de permitir dicha publicación y administrar nuestro sitio web y servicios.
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente, ofrecer, comercializar y vender bienes y/o servicios relevantes a usted.

Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros. Además, sus datos pueden procesarse cuando sea necesario para obtener o mantener cobertura de seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, en particular, la protección adecuada de nuestro negocio contra riesgos.

También podemos utilizar cualquiera de sus datos personales cuando su procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona natural.

Si está de acuerdo, compartiremos sus datos con empresas asociadas de terceros únicamente para permitirles realizar servicios específicos en nuestro nombre. Los servicios realizados en nuestro nombre pueden incluir:
• Ayudarnos con el envío de correos electrónicos de marketing y realizar seguimiento en redes sociales;
• Proporcionar servicios de almacenamiento en la nube;
• Mostrar anuncios publicitarios;
• Ofrecer servicios de soporte al cliente;
• Permitirnos enviarle correos electrónicos;
• Ofrecer análisis web, seguimiento de rendimiento y software de automatización de correos electrónicos;
• Proporcionar servicios de gestión de suscripciones, integración de pasarelas de pago y facturación;
• Ofrecer servicios de transmisión de video;
• Proporcionar software de seguimiento de problemas;
• Monitorear errores en plataformas web;
• Ofrecer servicios de marketing y publicidad;
• Ayudar en la programación de citas;
• Proporcionar software de encuestas en línea;
• Ofrecer servicios de videoconferencia.

La base legal para este procesamiento es el consentimiento.

4. ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Los datos personales que procesamos para cualquier propósito no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos. Mantendremos sus datos personales durante un período de 12 meses. Una vez que haya transcurrido este período de tiempo, eliminaremos sus datos de nuestro sistema a menos que opte por prolongar el uso de la aplicación IdeaBuddy o de otras características del sitio web, como el blog, el boletín, etc.

Podemos retener sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona natural.

5. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Nuestra empresa desea asegurarse de que esté plenamente consciente de todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una tarifa pequeña por este servicio.

Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.

Derecho al borrado: tiene derecho a solicitarnos que borremos sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho de oposición al procesamiento: tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitarnos que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a nuestro correo electrónico:[email protected]

6. ¿Están seguras sus ideas con IdeaBuddy?

Sus ideas permanecerán seguras y completamente confidenciales. El proceso de cifrado protege sus datos privados las 24 horas del día, por lo que nadie puede acceder a ellos sin su permiso.

Deep Blue Sea Studio no reclama propiedad sobre ninguno de los contenidos, incluyendo sus ideas comerciales, texto, datos, información, imágenes, fotografías, música, sonido, video u otro material, que ingrese, cargue, transmita o almacene en su cuenta de IdeaBuddy. Sus ideas permanecerán seguras y completamente confidenciales. El proceso de cifrado protege sus datos privados las 24 horas del día, por lo que nadie puede acceder a ellos sin su permiso.

Todas las entradas y cargas en su cuenta de IdeaBuddy se almacenarán durante un mes después de la expiración de su suscripción y luego se eliminarán permanentemente.

7. Cookies

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora para recopilar información estándar de registro de Internet y datos sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar información automáticamente a través de cookies o tecnología similar.

Para obtener más información, visiteallaboutcookies.org.

8. ¿Cómo usamos las cookies?

Utilizamos cookies de diversas formas para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo:
• Mantener su sesión iniciada
• Comprender cómo utiliza nuestro sitio web

9. Tipos de cookies que utilizamos

Existen varios tipos diferentes de cookies, sin embargo, nuestro sitio web utiliza:
• Funcionalidad: utilizamos estas cookies para reconocerte en nuestro sitio web y recordar tus preferencias previamente seleccionadas. Esto podría incluir el idioma que prefieres y tu ubicación. Utilizamos una combinación de cookies de primer y terceros.
• Publicidad: utilizamos estas cookies para recopilar información sobre tu visita a nuestro sitio web, el contenido que visualizaste, los enlaces que seguiste e información sobre tu navegador, dispositivo y dirección IP. En ocasiones, compartimos algunos aspectos limitados de estos datos con terceros con fines publicitarios. También podemos compartir datos en línea recopilados a través de cookies con nuestros socios publicitarios. Esto significa que cuando visitas otro sitio web, es posible que te muestren publicidad basada en tus patrones de navegación en nuestro sitio web.
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• Necesarias: después del lanzamiento de los planes de suscripción comerciales para nuestra aplicación, estas cookies son necesarias por motivos técnicos.

10. Cómo gestionar las cookies

Puedes configurar tu navegador para no aceptar cookies. Para obtener más información al respecto, consulta nuestraDeclaración de cookies. No obstante, en algunos casos, es posible que algunas de las características de nuestro sitio web no funcionen como resultado.

11. Políticas de privacidad de otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si haces clic en un enlace a otro sitio web, debes leer su política de privacidad.

12. Cambios en nuestra política de privacidad

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión regular y publicamos cualquier actualización en esta página web. Consulta 'Última actualización' al comienzo de este documento.

13. Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta acerca de nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre ti o deseas ejercer uno de tus derechos de protección de datos, no dudes en escribirnos a:[email protected].

14. Nuestros datos

1. Este sitio web es propiedad y está operado por Deep Blue Sea Studio DOO.
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3. Puedes contactarnos utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web.